Sıkça Sorulan Sorular | Merak Edilenler
Kargo ücretsiz mi? Teslim süresi ne kadar?
750₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 750₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 79₺'dir. Siparişiniz Yurtiçi Kargo ile 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
İade ve değişim şartları neler?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünü deneyebilir, ambalajını açabilirsiniz — bu cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz. İade gönderim bedeli Pufien tarafından karşılanır. İade tutarı, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize göre (kartla ödemede aynı karta, kapıda nakit veya havale ile ödemede bildireceğiniz IBAN'a) iade edilir. Süreci başlatmak için WhatsApp +90 850 304 5708 veya info@pufien.com adresinden bize ulaşın.
Kampanya ve yeni ürünlerden nasıl haberdar olurum?
E-bültene abone olabilir, sosyal medya hesaplarımızı takip ederek anında bilgi alabilirsiniz.
Pufien ürünleri hangi malzemelerden üretiliyor?
Ürün grubuna göre farklı malzemeler kullanıyoruz: müslin örtü, pike, pamuk-kaşkorse ve waffle ürünlerimizde %100 pamuk / organik pamuk; polar, peluş ve wellsoft ürünlerimizde sıcak tutan polyester esaslı kumaşlar; deniz patiklerimizde su geçirmez sentetik malzeme kullanılır. OEKO-TEX® sertifikalı kumaş kullandığımız ürünlerde bu bilgi ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Hangi ürünün hangi malzemeden üretildiğini öğrenmek için bize yazabilirsiniz.
Müslin örtüler yaz için uygun mu?
Yaz için uygundur. Organik pamuk pike ve tek kat müslin ile üretilen bu ürünümüz 4 mevsimde de kullanılabilir.
Panduf ve patikler kaydırmaz mı?
Pufien panduf ve patik modellerimiz, özellikle bebeklerin güvenliğini ön planda tutarak tasarlanmıştır. Tabanları, kaymayı önleyen özel malzemelerle donatılmıştır.
Kumaşlarımız nefes alıyor mu?
Evet, Pufien ürünlerinde kullandığımız doğal kumaşlar özellikle organik müslin, pamuk-kaşkorse ve waffle kumaşlar yüksek nefes alabilirlik özelliğine sahiptir. Bu sayede bebeğinizin cildi hava alır, terleme ve rahatsızlık minimuma iner. Hem yaz hem kış kullanımına uygun, konforlu ürünler sunuyoruz.
Ürünlerde renk solması olur mu?
Pufien ürünleri renklerini uzun süre korur. Doğru bakım yapıldığında, renk solması çok az olur. İlk yıkamada benzer renklerle yıkamanızı öneririz.
Pufien ürünleri bebek cildine uygun mu?
Evet, Pufien ürünleri bebeklerin hassas cildi düşünülerek özel olarak tasarlanır. Cildi tahriş etmeyen malzemeler tercih edilir. Böylece minikleriniz rahat eder, sağlıklı kalır.
Ürünler ilk adım gelişimini nasıl destekliyor?
Pufien patik ve panduf modelleri, bebeklerin ayak gelişimini desteklemek üzere ergonomik ve esnek tabanlarla tasarlanmıştır. Kaymaz tabanları sayesinde güvenli yürümeyi kolaylaştırır, ayakların doğal hareketlerini kısıtlamadan sağlıklı bir şekilde ilk adımlarını atmalarına yardımcı olur.
Örtüler hangi boyutlarda ve kumaşlardan?
Örtülerimiz genelde 90*90 boyutunda, müslin örtü / waffle kumaş ile çoklu kullanım için tasarlanmıştır.
Ürünler makinede yıkanır mı?
Evet 30°C hassas programda, benzer renklerle yıkanabilir, yüksek ısı önerilmez.
Pufien örtüler bebek arabasında kullanılabilir mi?
Evet, Pufien örtüler bebek arabasında kullanım için idealdir. Hafif, nefes alabilen ve yumuşak yapıları sayesinde bebeğinizi hem sıcak tutar hem de hava akışını sağlar.
Pufien bere modelleri başı sıkıştırır mı?
Hayır, Pufien bere modelleri bebeğinizin konforu göz önünde bulundurularak esnek ve yumuşak kumaşlardan üretilir. Baş kısmını rahatsız etmeden, tam oturacak şekilde tasarlanmıştır, böylece sıkma yapmaz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Pufien.com.tr'de üç ödeme seçeneği sunuyoruz:
• Kredi / banka kartı — PayTR güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile.
• Havale / EFT — sipariş sonrası iletilen hesap bilgilerine ödeme yaparak.
• Kapıda Nakit Ödeme — siparişinizi teslim alırken kuryeye nakit olarak. Kuryelerde POS cihazı bulunmadığı için kapıda kart ile ödeme alınamamaktadır; lütfen teslimat sırasında sipariş tutarını nakit olarak hazır bulundurunuz.
• Kredi / banka kartı — PayTR güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile.
• Havale / EFT — sipariş sonrası iletilen hesap bilgilerine ödeme yaparak.
• Kapıda Nakit Ödeme — siparişinizi teslim alırken kuryeye nakit olarak. Kuryelerde POS cihazı bulunmadığı için kapıda kart ile ödeme alınamamaktadır; lütfen teslimat sırasında sipariş tutarını nakit olarak hazır bulundurunuz.