Hizmet Koşulları | Kullanım ve Sorumluluklar

1. Genel Koşullar

Pufien web sitesi ve sağladığı hizmetler, yalnızca yasal amaçlarla kullanılmak üzere sunulmaktadır. Yasa dışı faaliyetler veya yetkisiz kullanım kesinlikle yasaktır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Şartlar, önceden bildirimde bulunulmadan değiştirilebilir, bu nedenle siteyi düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Pufien üzerinden alışveriş yapabilmek veya belirli hizmetlerden faydalanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesabınızı oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasına dikkat etmelisiniz.
Hesabınızın güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Pufien, hesabınızın izinsiz kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

3. Sipariş ve Ödeme

Pufien üzerinden verilen siparişler, ürünlerin stok durumu ve sipariş onayına bağlı olarak işleme alınır. Pufien, herhangi bir nedenle siparişi reddetme hakkını saklı tutar.
Siparişler, belirtilen ödeme yöntemleriyle tamamlanmalıdır. Ödeme yapılmadan sipariş işleme alınmaz.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Pufien’de yer alan ürünlerin fiyatları ve diğer bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak, herhangi bir hata veya eksiklik durumunda, Pufien hatayı düzeltme veya siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
Ürün fiyatları belirli bir süre için geçerli olabilir ve önceden bildirilmeden değiştirilebilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, belirttiğiniz teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilecektir. Teslimat süresi, kargo firmasının süreçlerine ve adresinizin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Teslimat sırasında, paketinizin dış yüzeyini kontrol etmeniz önemlidir. Eğer ürün hasar görmüşse, kargo görevlisine tutanak tutturmalısınız. Hasar tespiti yapılmış ürünlerin iadesi, bu tutanakla kabul edilir.

6. İade ve Değişim

Pufien’den aldığınız ürünleri, belirlenen koşullar altında 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim prosedürlerine dair detaylı bilgilere "İade ve Para İade Politikası" bölümünden ulaşabilirsiniz.

7. Sorumluluk Reddi

Pufien, ürünlerin kullanımından doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Ürünlerin kullanımı ile ilgili tüm sorumluluk, kullanıcıya aittir.
Pufien, sitedeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba göstermekte olup, hata, eksiklik veya bilgilerin güncelliği konusunda herhangi bir garanti vermez.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Pufien web sitesinde bulunan tüm içerikler, yazılımlar, grafikler, logolar ve diğer materyaller, Pufien veya lisans verenlerine ait fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır.

9. Gizlilik

Pufien, kullanıcı bilgilerini Gizlilik Politikası çerçevesinde toplar ve işler. Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için ilgili sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

10. Anlaşmazlıklar ve Çözüm Yolları

Bu hizmet şartları ile ilgili ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık, Türk Hukuku'na göre çözülecektir. Anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Hizmet şartlarıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, Pufien müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri için sitemizi ziyaret edebilirsiniz.